برای اطمینان از اندازه بودن دستبند یا انگشتری که سفارش میدهید، میتوانید پیش از خرید از طریق راههای ارتباطی مانند دایرکت اینستاگرام، واتساپ یا تماس تلفنی با پشتیبانان فروش در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی شما را راهنمایی میکند تا سایز مناسب را دقیقتر انتخاب کنید. همچنین، گالری دازل این امکان را بهصورت رایگان فراهم کرده تا در صورت نیاز، پس از خرید هم بتوانید انگشتر یا دستبند خود را برای تنظیم سایز به فروشگاه بیاورید.
بهطور کلی، هرگونه درخواست مرتبط با فاکتور قابل انجام است، بهجز مواردی که باعث ایجاد مغایرت بین مشخصات محصول و اطلاعات درجشده در فاکتور شوند؛ مانند تغییر در قیمت، وزن یا مشخصات اصلی کالا.
بله، تمامی سفارشهای گالری دازل با بستهبندیهایی شیک و خاص ارسال میشن که کاملاً مناسب هدیه دادن هستن. جعبهها با دقت و سلیقه تزئین میشن؛ با ربان، گل خشک و جزئیات ظریف که حس لوکس بودن هدیه رو کامل میکنن. بهطوری که میتونید بدون نیاز به هیچ تغییری، سفارش رو مستقیماً به عزیزتون تقدیم کنید. این بستهبندیها طوری طراحی شدن که تجربهی دریافت هدیه رو به یک خاطرهی خاص تبدیل کنن.
پس از ثبت سفارش، اگر ساکن تهران باشید، سفارشتان معمولاً طی یک روز کاری به دستتان میرسد. برای سایر شهرهای کشور، باتوجه به فرآیند ارسالهای پستی، تحویل سفارش بین دو تا پنج روز کاری زمان خواهد برد. در هر مرحله، تیم ما تلاش میکند سفارش شما در سریعترین زمان ممکن به دستتان برسد.
خیر، بهطور کلی محدودیتی برای تعداد خرید از یک محصول در گالری دازل وجود ندارد. برای محصولات سنگین، هر تعدادی که سیستم سایت اجازه دهد، قابل سفارش است. در مورد محصولات سبک و کادویی که ساخت لیزری دارند، حتی امکان ثبت سفارش در تعداد بالا هم وجود دارد؛ چه از طریق سایت و چه با هماهنگی از راههای پشتیبانی مانند واتساپ یا دایرکت اینستاگرام.
قیمت تمامشدهی طلا براساس فرمول زیر محاسبه میشود:
(نرخ طلای روز + اجرت + ۷٪ سود) × وزن + مالیات
نکته مهم اینکه طبق فرمول جدید محاسبه مالیات در صنف طلا و جواهر، مالیات فقط بر روی اجرت و سود اعمال میشود، نه بر کل قیمت طلا. این روش باعث شفافتر شدن قیمت نهایی برای مشتری میشود و از پرداخت مالیات اضافه جلوگیری میکند.
در صورت بازگرداندن محصول، مشتریان تا یک هفته پس از خرید فرصت دارند برای تعویض اقدام کنند. با این حال، اگر تصمیم به بازگشت از خرید در همان روز ثبت سفارش گرفته شود، پس از تأیید گالری دازل، مبلغ پرداختشده بهصورت کامل به همان شیوهای که پرداخت انجام شده، عودت داده میشود. این فرآیند معمولاً در کوتاهترین زمان ممکن انجام میگیرد تا رضایت شما حفظ شود.
